1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo informático, un marcador, que se almacena y se lee en un dispositivo, por ejemplo, durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico o la instalación o el uso de un programa de software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de dispositivo utilizado (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.).
En esta Política de Cookies, utilizamos el término “Cookies” para referirnos a todos los marcadores almacenados y leídos en su dispositivo.
2. ¿Quién trata sus Cookies?
El responsable del tratamiento de las Cookies se especifica en las tablas siguientes, según el tipo de Cookie.
El responsable del tratamiento podrá designar encargados del tratamiento para procesar las Cookies en su nombre. En tal caso, se establece un contrato que estipula las obligaciones de cada parte para garantizar la seguridad de los datos personales.
3. Información importante sobre el consentimiento
El almacenamiento o la lectura de determinadas Cookies no requiere consentimiento previo porque:
- son estrictamente necesarias para la prestación del servicio que usted solicita; o
- su única finalidad es permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos; o
- son Cookies analíticas exentas de consentimiento.
Su consentimiento previo es necesario para el almacenamiento o la lectura de:
- Cookies analíticas no exentas de consentimiento conforme a la normativa aplicable; y
- Cookies de terceros.
Puede retirar su consentimiento al almacenamiento o la lectura de estas Cookies en cualquier momento a través del Panel de configuración de cookies.
4. ¿Qué Cookies utilizamos?
4.1 Cookies funcionales
Son Cookies necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma. Le permiten utilizar las funciones principales de nuestra plataforma. Estas Cookies también nos permiten registrar sus preferencias de navegación en nuestra plataforma almacenando las distintas opciones que eligió durante su última visita.
Sin estas Cookies, no podrá utilizar nuestra plataforma correctamente.
Puede oponerse a su instalación y eliminarlas a través de la configuración de su navegador, pero su experiencia de usuario podría verse afectada.
Responsable del tratamiento: SERVIER MONDE, 50 rue Carnot, 92284 Suresnes Cedex.
Derechos y contacto: tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales recopilados a través de estas cookies enviando un correo electrónico a dataprivacy@servier.com.
| Finalidad | Período de almacenamiento | Destinatarios |
|---|---|---|
| Almacenamiento de las preferencias de consentimiento del usuario a través de la plataforma de gestión de consentimiento. | 6 meses | Didomi SAS (proveedor de la Plataforma de Gestión de Consentimiento). Equipos internos autorizados de Servier. |
| Esta cookie es propia de las aplicaciones PHP. Se utiliza para almacenar e identificar el ID de sesión único de los usuarios a efectos de gestionar la sesión del usuario en el sitio web. | Sesión | PHP. Equipos internos autorizados de Servier. |
| Estrictamente necesaria. Cookie de afinidad del equilibrador de carga de Azure Application Gateway: dirige las solicitudes del usuario al mismo servidor backend durante toda la sesión, garantizando la coherencia de la sesión. Variante compatible con SameSite de ARRAffinity: misma finalidad que ARRAffinity, establecida para garantizar la compatibilidad con las políticas de cookies SameSite de los navegadores modernos. | Sesión | Microsoft Azure (región UE). Equipos internos autorizados de Servier. |
| Estrictamente necesaria. Cookie de autenticación principal de WordPress: indica que el usuario ha iniciado sesión y mantiene la sesión autenticada. Contiene un token cifrado; HttpOnly (no accesible por JavaScript). Cookie de autenticación del Firewall de Aplicaciones Web (WAF) de Wordfence: identifica a los usuarios autenticados para el firewall a fin de aplicar reglas de seguridad apropiadas. HttpOnly. Token de estado CSRF de OAuth 2.0: valida que la respuesta de devolución SSO coincide con la solicitud de inicio de sesión original. HttpOnly; se elimina una vez completado el flujo SSO. Nonce de OAuth 2.0: previene ataques de repetición durante el flujo de autenticación SSO. HttpOnly; se elimina una vez completado el flujo SSO. Token de seguridad para acceso directo a archivos: valida que una solicitud de descarga de archivo fue autorizada por WordPress. HttpOnly. | 14 días (con “Recordarme”) / 2 días (sin) | Equipos internos autorizados de Servier. |
| Almacena el identificador CRM de Veeva del profesional de la salud autenticado para la coincidencia de perfiles. HttpOnly. | Sesión | Veeva Inc. Equipos internos autorizados de Servier. |
| Registra el tiempo transcurrido en lecciones cronometradas: aplica los requisitos de tiempo mínimo antes de que el usuario pueda continuar. Clave = hash del ID de la lección/curso. Almacena los resultados del cuestionario del usuario en el lado del cliente para su visualización tras la entrega. Bloquea un cuestionario tras su finalización para impedir que se vuelva a realizar durante el período restringido. | Sesión a 300 días | LearnDash. Equipos internos autorizados de Servier. |
| Utilizada para almacenar la configuración de idioma. | Persistente | Polylang. Equipos internos autorizados de Servier. |
| Almacena el resultado de la verificación de edad del usuario para que no se le solicite de nuevo en visitas posteriores. Marca un intento fallido de verificación de edad para mostrar el mensaje apropiado. | Sesión | Age Gate. Equipos internos autorizados de Servier. |
4.2 Cookies analíticas
Son Cookies que nos informan sobre el uso y el rendimiento de nuestra plataforma y nos permiten elaborar estadísticas sobre los volúmenes de tráfico y el uso de los distintos elementos de nuestra plataforma, lo que nos permite mejorar nuestros servicios.
Si otorga su aprobación (consentimiento), el responsable del tratamiento almacenará Cookies que permitirán recopilar la información estrictamente necesaria para las finalidades descritas en la tabla siguiente.
| Responsable del tratamiento | Finalidad | Período de almacenamiento | Destinatarios | Derechos y contacto para ejercerlos |
|---|---|---|---|---|
| SERVIER MONDE 50 rue Carnot 92284 Suresnes Cedex |
Medir la audiencia y el rendimiento del sitio web, incluyendo: análisis de volúmenes de tráfico y rutas de navegación de los usuarios; identificación de las páginas más visitadas y del nivel de interacción con los contenidos; medición de la interacción con el contenido; mejora de la usabilidad del sitio web y la experiencia del usuario; elaboración de informes estadísticos agregados. | 13 meses | Google Ireland Limited (Google Analytics). Microsoft Corporation (Microsoft Clarity). Equipos internos autorizados de Servier. | Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y a la portabilidad de sus datos personales recopilados a través de cookies. También tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales recopilados a través de cookies. Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a dataprivacy@servier.com. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro Panel de configuración de cookies. |
4.3 Cookies de terceros
Esta plataforma utiliza servicios ofrecidos por terceros.
Si otorga su aprobación (consentimiento), estos terceros almacenarán cookies que le permitirán ver contenido alojado por estos terceros directamente en myservier.co o compartir nuestros contenidos.
A través de estas Cookies, estos terceros recopilarán y utilizarán sus datos de navegación para sus propios fines, de conformidad con su política de cookies.
| Tercero | Responsable del tratamiento | Finalidad | Almacenamiento | Destinatarios | Política de cookies |
|---|---|---|---|---|---|
| TikTok | TikTok Technology Limited (Irlanda) / TikTok Information Technologies UK Limited | Medición de campañas de comunicación, seguimiento de conversiones y análisis de rendimiento agregado. | Hasta 13 meses | TikTok Technology Limited (Irlanda) / TikTok Information Technologies UK Limited | Ver política |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Medición de audiencia y análisis estadístico del tráfico del sitio web y las interacciones de los usuarios. | Hasta 13 meses | Google Ireland Limited y Google LLC | Ver política |
| Google Advertising Products | Google Ireland Limited | Medición del rendimiento de las campañas publicitarias e informes agregados sobre la efectividad de la comunicación digital. | Hasta 13 meses | Google Ireland Limited y Google LLC | Ver política |
| Meta (Facebook) | Meta Platforms Ireland Limited | Medición de campañas de comunicación y análisis de rendimiento agregado. | Hasta 13 meses | Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc. | Ver política |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | Medición de la efectividad de las campañas publicitarias y análisis de audiencia. | Hasta 13 meses | LinkedIn Ireland Unlimited Company y LinkedIn Corporation | Ver política | |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Análisis de las interacciones de los usuarios y mejora del rendimiento del sitio web mediante información conductual agregada. | Hasta 13 meses | Microsoft Corporation | Ver política |
| YouTube | Google Ireland Limited | Habilitación de la visualización de contenido de video incrustado y medición del nivel de interacción con el video. | Hasta 13 meses | Google Ireland Limited y Google LLC | Ver política |
Para ejercer sus derechos sobre los datos recopilados por terceros, o para cualquier consulta sobre este tratamiento, puede contactarlos directamente.
5. Configuración de su navegador, teléfono inteligente y componentes de software
Cualquier cambio en la configuración de su dispositivo puede modificar su navegación en nuestra plataforma y las condiciones de acceso a determinados servicios/funciones que requieren el uso de Cookies. Puede autorizar o rechazar el registro de Cookies en su dispositivo y modificar la configuración del dispositivo en cualquier momento.
Si ha aceptado el registro de Cookies en su navegador, estas se almacenan en un área dedicada de su dispositivo.
Si rechaza el registro de Cookies en su dispositivo o elimina las que están registradas, es posible que ya no pueda disfrutar de determinadas funciones necesarias para navegar en ciertas áreas de nuestra plataforma. En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento degradado de nuestra plataforma como resultado de la imposibilidad de almacenar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento, que usted haya eliminado o rechazado.
¿Cómo configurar su navegador?
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies por defecto. Sin embargo, puede decidir bloquear estas Cookies o pedirle a su navegador que le informe cuando una plataforma intente instalar una Cookie en su dispositivo.
Consulte el menú de ayuda de su navegador para configurar las Cookies según sus preferencias. Los enlaces a las instrucciones de configuración de Cookies para los principales navegadores se indican a continuación:
- Internet Explorer: support.microsoft.com/en-us/help/278835
- Google Chrome: support.google.com/accounts/answer/61416
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-firefox
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/help/10607
- Safari: help.apple.com/safari/mac/9.0
- Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences
¿Cómo configurar los ajustes de privacidad en su teléfono inteligente/tableta?
Puede decidir cambiar la configuración de privacidad de su teléfono inteligente/tableta.
- Sistema Android: support.google.com/chrome/answer/95647
- Sistema Apple: support.apple.com/es-es/HT201265